Eine Pyramide von Patrick Lencioni, die zeigt, dass Team-Performance auf einer Basis von Vertrauen aufbaut. Ohne das Fundament bröckelt die Spitze. Die fünf Ebenen von unten nach oben: Fehlendes Vertrauen (Absence of Trust), Angst vor Konflikten (Fear of Conflict), Mangelndes Engagement (Lack of Commitment), Vermeidung von Verantwortung (Avoidance of Accountability), Vernachlässigung von Resultaten (Inattention to Results).
Steckbrief
- Ziel & Fokus
- Diagnostik der Team-Gesundheit. Identifizieren, an welcher Stelle die Zusammenarbeit wirklich hakt.
- Kontext & Einsatzbereich
- Teamentwicklung, Retrospektiven, Krisenintervention. Besonders wirksam bei bestehenden Teams mit Dysfunktionen.
- Ideal für
- Bestehende Teams (3-12 Personen), Führungsteams.
- Eher ungeeignet für
- Wild zusammengewürfelte Gruppen ohne gemeinsame Arbeitshistorie.
- Teilnehmerzahl
- 3–12 Personen (engeres Team).
- Dauer
- 2–4 Stunden (Analyse + Maßnahmen).
Beobachtungen auf der Meta-Ebene
- 1
Teams wollen oft über Ebene 5 (Ergebnisse/Zahlen) sprechen, obwohl das Problem auf Ebene 1 (Vertrauen) liegt. Der Moderator muss sie immer wieder nach unten zur Basis "zwingen".
- 2
Der Moment der Wahrheit: Wenn das Team zugibt, dass sie keine "echten" Konflikte austragen, sondern in einer künstlichen Harmonie leben.
- 3
Die Pyramidenlogik macht klar: Ohne Vertrauen ist alles andere Kosmetik.
Limits & Fallstricke
Das Modell ist defizitorientiert ("Dysfunktion"). Es kann demotivierend wirken, wenn man nicht schnell auf Lösungen ("Wie bauen wir das auf?") umschwenkt. Die Einstufung ist subjektiv.
Deep Dive Literatur
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